Témoignages / Interviews

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Liste des témoignages

Bastian Stockebrand

Grohe AG

Responsable Maintenance


Vincent JAUNEAU

Vincent JAUNEAU

Siemens

Directeur des Divisions Digital Factory et Process Industries & Drives de Siemen


Timothée - Thomas et Samuel

Timothée - Thomas et Samuel

Devos Vandenhove

Techniciens de Maintenance Prédictive


Jörg A.

Jörg A.

Devos Vandenhove

Technico-Commercial Allemagne


Rémi GREBERT

Rémi GREBERT

RENAULT TRUCKS

Maintenance Centre Emboutissage


Pierre DUPUY

Pierre DUPUY

SAINT-GOBAIN

Responsable Maintenance


Claude SALIGOT

Claude SALIGOT

Devos Vandenhove

Responsable Pôle Autosynchrone DV


Pascal GRANGER

Pascal GRANGER

Gaillon - Groupe Vitasheet

Responsable Maintenance et Travaux neufs


Jean-Pierre ROUTIER

Jean-Pierre ROUTIER

Expert en analyse CEM


Ludovic DECOSTER

Ludovic DECOSTER

Devos Vandenhove

Responsable du Pôle CN


Régis GIRAUD

Régis GIRAUD

Leroy Somer

Responsable Commercial de la division Moteurs Leroy Somer


Gilles CLAISSE

EDF

Chargé des Relations Partenaires


Jean-Michel PARDOEN

Jean-Michel PARDOEN

Devos Vandenhove

Responsable du site Electronique de Metz


Bruno EPIFANI

Bruno EPIFANI

Norampac Avot-Vallée SAS

Responsable Maintenance


Matthieu TARTAR

Matthieu TARTAR

Artésienne de Minoterie

Directeur


Lionel CARDON

Lionel CARDON

Mc Cain

Responsable de la Centrale des Fluides


Vincent DEQUEEKER

Vincent DEQUEEKER

Devos Vandenhove

Ingénieur électronique - Adjoint au responsable de site


Stéphane LOYEZ

Stéphane LOYEZ

Devos Vandenhove

Technicien CN - Electronicien


Frédéric MAURISSE

Frédéric MAURISSE

Devos Vandenhove

Responsable d'Intervention


Christophe DELOISON

Christophe DELOISON

Nexans Lens

Responsable Maintenance


Interview de La Fournée Dorée - - Responsable de site

 

 


Une emballeuse tombe en panne au sein de la Fournée Dorée. Ayant besoin d'une expertise en urgence, le Responsable du site de Sainte Marie aux Chênes fait appel Devos Vandenhove.
Il revient sur cette intervention.

 

  1. Devos Vandenhove : Pourquoi avoir fait appel à Devos Vandenhove ?

La Fournée Dorée : Nous étions en panne sur une emballeuse qui conditionne l'intégralité des produits qui sortent d'une ligne. Lorsque la panne est survenue, quatre heures de production de viennoiseries devaient être conditionnées, il fallait donc agir rapidement pour ne subir aucune perte de production. Nous avons donc fait appel à DV, notre prestataire en électronique. Votre expert, Monsieur PARDOEN a diagnostiqué un problème sur un variateur brushless Siemens 6SE7 018-0EP50 4,5 KVA. Il a donc proposé de réparer le produit en atelier le lundi matin durant l'arrêt de notre ligne. Il a ensuite remonté le variateur mais un nouveau problème s'est produit. Monsieur PARDOEN nous a immédiatement aidé à résoudre ce défaut et ce, jusque 23h30.

 

  1. DV : Que vous a apporté DV ?

La Fournée Dorée : Ce que nous retenons est la volonté d'aboutir de Monsieur PARDOEN. Son expertise nous a été précieuse. Il faut souligner que l'intervention a été un réel succès. De plus, après les défauts du variateur, une panne s'est produite, cette fois sur l'automate. Monsieur PARDOEN nous a de nouveau accompagnés dans la résolution de ce problème.

 

  1. DV : Vous avez adressé vos remerciements par écrit à Jean-Michel PARDOEN, pourquoi cette démarche ?

La Fournée Dorée : Nous n'avons pas l'habitude d'adresser nos remerciements mais, nous tenions à le faire car nous avons vraiment apprécié sa prestation. Il est rare de travailler avec des prestataires qui vous accompagnent jusqu'au bout d'un problème ne ménageant pas leurs efforts pour apporter une solution.


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